نسعى دائما أن نقدم لكم تجربة تسوق إلكترونية ممتعة وامنة لذلك نوضح لكم سياسة الاستبدال والاسترجاع.
سياسة الإستبدال:
- أن يكون المنتج غير مستخدم.
- الإستبدال خلال 3 ايام من استلام الطلب.
- أن يكون المنتج بنفس حالته الاصلية مع جميع ملحقاته.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن.
سياسة الاسترجاع:
- أن يكون المنتج غير مستخدم.
- الاسترجاع خلال يوم واحد من استلام الطلب.
- أن يكون المنتج بنفس حالته الاصلية مع جميع ملحقاته.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن.
- المنتجات التي بخصم لا تسترجع.
كل هذه الإجراءات الخاصة بالاستبدال والاسترجاع تتم بعد إتمامنا لفحص المنتجات.